Маркетинг
December 9, 2021

Увеличиваем поток клиентов с online карт Yandex, Google и 2Gis

Большинство предпринимателей используют возможности карт

на 10-30% максимум

90 % клиентов останавливаются на первой странице поисковой выдачи

Что сделаем, чтобы на первой странице была ваша компания:

1. Создадим безупречный имидж компании на картах города

2. Увеличим поток звонков и посещений в вашу организацию, за счет проведения мероприятий по выходу в ТОП поисковой выдачи и других инструментов

Почему стоит обратить внимание на данный инструмент?

1. Карты выше в поиске, чем рекламные объявления компаний и другие сайты

2. В нишах с офлайн торговыми точками, такие как: автосервисы, салоны красоты, кафе/рестораны и другие, клиенты выбирают по принципу "ближе к дому/работе, либо по пути"

3. Результат быстрый, уже в первую неделю работы... после грамотной настройки карточки компании и работой с отзывами по специальной технологии...

Принцип работы или результат для вас будем делать за счёт:

1. Корректного оформления профиля

Повышает на 10-25% количество просмотров фото в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу.

Чем качественнее ведется работа с карточкой (дополнение информации, дополнение фотографиями, корректировка данных, указание услуг и других блоков), тем больше вероятность попасть в ТОП выдачи.

2. Написания и модерации отзывов

Второй и важный этап.

В первую очередь влияет на показатели, принцип работы и отличие от «Спама 5 звёздами».

Можно просто написать отзыв со словами, какие мы крутые. Но если грамотно использовать этот инструмент, за счет заказных отзывов, можно:

  • закрывать страхи и возражения потенциальных клиентов
  • раскрывать важные стороны компании и качество услуг
  • увеличивать поисковую выдачу, за счет использования слов из поисковых запросов клиентов в отзывах

3. Обработка негатива

Негативные отзывы могут быть двух видов:

  • Подчёркивают достоинства, приправляя субъективным негативом.
Например, для дорого ресторана, «Вроде вкусно, но чёт дороговато 700р для салата». И ставят 3 звезды.
Скорее всего, данный клиент – не Ваша целевая аудитория. Те, кто хотят дешёвенько посидеть с «Пацанами» не придут к Вам.
Они бы и так не пришли, зато Ваш клиент после прочтения поймет, что он приходит в достойное заведение, где его сможет провести время за хорошим кальяном и в приятной обстановке.
  • Откровенно поливают грязью.
Это может быть результатом работы конкурента, либо действительно недовольный клиент. В таком случае, необходимо предпринять меры, дабы свести на нет результаты отзыва в 1-2 звезды. Удаление возможно.

Разберёмся на реальных примерах

В связи с тем, что работа "серая", клиенты попросили конфиденциальности в работе, потому расскажу в формате "Тип заведения — Город".

✂ Барбершоп Мурманск

👌 Что было сделано:

  • Оформление карточки профилей, с использованием частых поисковых запросов;
  • Публикация отзывов, отвечающих на проблемы потребителя
  • Публикация отзывов, показывая наши изъяны.
Никто не идеален. И лучше мы сразу покажем на незначительный недостаток, чем клиент будет искать к чему бы придраться
  • Ответы на отзывы, с содержанием поисковых запросов

Что дало:

Google карты

Ежемесячно, барбершоп в регионе ищут 1.4 тыс. человек.

Нас видят из них – 1.33 тысячи. :)

2Gis

Ежемесячно ищут практически столько же, 1600 человек.

Примерно столько же, сколько и в Google, проявляют и активность.
(115 активностей)

Yandex карты

В Яндексе, как правило, в ДВА РАЗА больше запросов, чем в Google и 2Gis вместе взятых.

ИТОГО РЕЗУЛЬТАТЫ:

Yandex: 87 маршрутов, 116 звонков, 12 переходов в соц сети

Google: 10 маршрутов, 39 звонков, 76 переходов в соц сети

2Gis: 52 маршрута, 36 звонков, 27 переходов в соц сети

Затраты: -35 000р.

В кассу: +204 000р.

А вот, что происходит при работе от 6 месяцев

(Яндекс начинает неистово показывать нас не только по нашим основным запросам, но и по ВСЕМ ПОХОЖИМ)

Кальянный магазин в Калининграде.

Тут уже 80% от запросов превратилось в целевые действия. 😦

Подведём итоги.

Работа с картами – работа, который даёт быстрый первый результат и показывает себя "На ура" на дистанции.

Отлично подходит:

  • Автосервисам
  • Бьюти индустрии
  • Ресторанам
  • Кальянным магазинам, барам, кальянным (тем, кому рекламу врубить не получится)
  • Сезонным магазинам и магазинам с товарами ежедневного спроса

С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Я понимаю, что как услуга, инструмент новый для Вас и прежде, чем даже думать о вложениях в него, хочется увидеть результат. Потому предлагаю тест драйв:

🤔 Первичная неделя (Тест-драйв)

  1. Упаковка карточек заведения
    • Создаём бизнес-кабинеты во всех сетях
    • Прописываем описание с СЕО запросами
    • Отвечаем на уже существующие отзывы
    • Вычищаем негативные отзывы
    • Загружаем фотографии
  2. Отчёт через 7 дней работы

Стоимость 7 000 руб.


*Чтобы занять лидирующие места в первую неделю – необходимо дополнительно от 3 тысяч в месяц на Приоритетное размещение Яндекс

Заинтересовало? Пишите нам нажав 👉🏻 >>личные сообщения<< и мы обсудим детали. :)