Поднимитесь в ТОП на картах Яндекс, 2GIS, Google без затрат на рекламу и получайте от 50 клиентов в месяц.
Почему Карты?
Большинство автовладельцев ищут автосервис/автомойку либо через поисковик Yandex/Google, либо через сервис 2Gis.
Когда автовладелец забивает в поиск к примеру слова "Автосервис Уфа", то ему в первую очередь выходит информация с карт.
1. Карты выше в поиске, чем рекламные объявления компаний и другие сайты
2. Автосервисы, автомойки, шиномонтаж и другие автониши, клиенты в основном выбирают по принципу "ближе к дому/работе, либо по пути" и ищут именно через сервисы Yandex, Google и 2Gis
3. Привлекая клиентов через карты можно получить быстрый результат, уже в первую неделю работы... после грамотной настройки карточки компании и работой с отзывами по специальной технологии...
И при постоянной работе наши клиенты получают высокий трафик по всем поисковым запросам
Поэтому, для владельцев автосервиса/автомойки и других услуг для увеличения кол-ва клиентов в первую очередь необходимо использовать возможности онлайн карт, но...
Большинство владельцев бизнеса автоуслуг просто запускают рекламу спецразмещения, полноценно не упаковав карточки компании на картах
В итоге, трафик на карты вроде как и увеличивается, но карточки плохо конвертируют посетителей в клиента и вложения зачастую даже не окупается.
Что мы предлагаем, чтобы утроить кол-во клиентов с карт в ваш бизнес:
1. Создадим безупречный имидж компании на картах города
2. Увеличим поток звонков и посещений в вашу организацию, за счет проведения мероприятий по выходу в ТОП поисковой выдачи и других инструментов
3. Запустим процесс увеличения положительных отзыв и удалим отрицательные отзывы, которые нарушают правила сервисов
Принцип работы или результат для вас будем делать за счёт:
1. Корректного оформления профиля
Повышает на 10-25% количество просмотров профиля в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу.
Чем качественнее ведется работа с карточкой (дополнение информации, дополнение фотографиями, корректировка данных, указание услуг и других блоков), тем больше вероятность попасть в ТОП выдачи.
2. Увеличение кол-ва положительных отзывов
В первую очередь влияет на показатели, принцип работы и отличие от «Спама 5 звёздами».
Можно просто написать отзыв со словами, какие мы крутые. Но если грамотно использовать этот инструмент, можно:
- закрывать страхи и возражения потенциальных клиентов;
- раскрывать важные стороны компании и качество услуг;
- увеличивать поисковую выдачу, за счет использования слов из поисковых запросов клиентов в отзывах.
И такие отзывы можно получать, благодаря грамотной работы с клиентами.
На фото ниже примеры отзывов, которые мы убрали в скрытый раздел "Неподтвержденные" и уже не влияют на рейтинг автосервиса.
Негативные отзывы могут быть двух видов:
пример, для автосервиса с кофейней в зале ожидания: «Мастера профессионалы и высокий сервис, но чёт дороговато 500р за чашку кофе пока ожидал окончания ремонта.»
Скорее всего, данный клиент – не Ваша целевая аудитория. Те, кому не важен сервис и готовы постоять на улице в ожидании, не придут к Вам.
Они бы и так не пришли, зато Ваш клиент после прочтения поймет, что он приходит в автосервис, где сможет спокойно ожидать ремонта своего авто за кружкой свежесваренного кофе.
пример отзыва, который нарушает правила и не соответствует этическим нормам площадок:
"Худший автосервис. Работают одни недоумки. В сервисе ПроАвто поадекватнее мастера и цены."
Это может быть результатом работы конкурента, либо действительно недовольный клиент. В таком случае, необходимо предпринять меры, дабы свести на нет результаты отзыва в 1-2 звезды. Удаление возможно.
В результате нашей работы, мы влияем на:
- Частоту показов карточки профиля (вывод в ТОП), за счёт качественной и постоянной работы с профилем;
- Увеличиваем вероятность открытия карточки, за счёт оформления профиля;
- Увеличиваем вероятность принятия решения обратиться за услугой в Вашу компанию, за счёт наполнения профиля информацией и работой с отзывами.
Напишите мне в личные сообщения "Аудит", чтобы узнать возможность продвижения и получить расчёт окупаемости на 4-6 месяцев
Куда писать? -> Вконтакте
https://vk.com/kadyrov.marketing
или WhatsApp
Разберёмся на реальных примерах
Тип заведения — Автосервис + автомойка + магазин автозапчастей
👌 Что было сделано
С автосервисом начали работать по тарифу недельный ТестДрайв и после перешли на полное обслуживание.
В комплексе сделали следующее:
- Восстановили профиль автосервиса на ЯндексКартах и GoogleMaps
- Упаковали профили автосервиса на картах в едином стиле:
- создали простой и логичный логотип, шапку профиля, иконки и обложки всех элементов;
- наполнили карточки фотографиями, которые раскрывают информацию для клиентов, куда они едут, что там есть и какого типа автосервис;
- оформили раздел "Истории" на Яндекс профиле с указанием "Как пройти", "Акции", "Услуги", "Режим работа";
- заполнили раздел "Товары и услуги" с оформлением в едином стиле и проработали описание услуг с SEO запросами;
- добавили новостные публикации. - Развернуто ответили на все отзывы в профиле, с содержанием поисковых запросов
- Ответили на негативные отзывы с отработкой возражения, а также удалили часть отзывов и часть убрали в "Неподтвержденные".
Никто не идеален. И лучше качественно отработать негатив, показав читателям, что в автосервисе следят за сервисом и профессионализмом специалистов.
- Продолжали еженедельно вести профиль, наполняя контентом, решали причуды от сервисов карт, проводили работу по увеличению кол-ва отзывов и оперативно отвечая на отзывы.
РЕЗУЛЬТАТ:
GOOGLE КАРТЫ - до начала работы
Ежемесячно, видели профиль Автосервиса 1 тыс. человек
Из 1000 показов профиля, всего 15 взаимодействий.
GOOGLE КАРТЫ - через неделю ТестДрайва
Ежемесячно, видели профиль Автосервиса уже почти 2 тыс. человек
Из 1,9 тыс просмотров, уже 42 взаимодействия ( 14 человек проложили маршрут, 25 человек позвонили и 3е перешли на сайт)
GOOGLE КАРТЫ - через несколько месяцев работы
123 взаимодействия (вместо 15, что было до начало работы)
Среди маркетологов принято говорить, что клики и переходы не равно клиенты, но с картами мы сразу видим, что 82 человека через гугл карты проложили маршрут.
Также на графике видно показатели роста относительно прошлого года (в ноябре 2022 года на 55,7% больше взаимодействий, по сравнению с ноябрём 2021 года)
2GIS - до начала работы
2GIS - после ТестДрайва
- Кол-во показов увеличилось на 7%
- Кол-во переходов увеличилось на 6%
- Кол-во звонков уменьшилось на 2% (с 266 на 261 звонок) - логично, посетители карточки уже понимали что они получат в сервисе и сразу строили маршрут
- Кол-во построений маршрутов увеличилось на 39% (с 31 до 43 построения маршрута)
2GIS - после несколько месяцев работы
- Кол-во показов увеличилось на 171%
- Кол-во переходов увеличилось на 65%
- Кол-во звонков увеличилось на 51%
- Кол-во маршрутов увеличилось на 95%
YANDEX КАРТЫ - до начала работы
- Кол-во показов карточки 536
- Кол-во переходов в карточку 485
- Кол-во построений маршрутов 19
- Кол-во звонков 32
YANDEX КАРТЫ - после ТестДрайва
- Кол-во показов увеличилось на 197% (с 536 до 1587)
- Кол-во переходов в карточку увеличилось на 167% (с 485 до 1304)
- Кол-во маршрутов увеличилось на 705% (с 19 до 153 )
- Кол-во звонков увеличилось на 275% (с 32 до 120 )
YANDEX КАРТЫ - после нескольких месяцев работы
Кол-во показов увеличилось на 41% ( с 1587 до 2233 )
Кол-во переходов в профиль увеличилось на 42% ( с 1304 до 1856 )
Кол-во построений маршрутов увеличилось на 8% ( с 153 до 166 )
Кол-во звонков увеличилось на 62% ( с 120 до 194 )
ИТОГО РЕЗУЛЬТАТЫ:
относительно "до начала работы"
Yandex:
Было 19 маршрутов, 32 звонка / стало 166 маршрутов, 194 звонков
Google:
Было 1 маршрут, 12 звонков / стало 82 маршрута, 36 звонков
2Gis:
Было 31 маршрута, 266 звонков / стало 84 маршрута, 394 звонка
Автосервис стал получать дополнительные ≈ 562 000 рублей в месяц
≈ примерно, потому что мы не можем подсчитать, сколько человек просто перешло в профиль (6000 переходов в месяц), посмотрели местонахождение и поехали в автосервис, также с телефонами (хотя на 314 звонков в месяц стало больше).
Подведём итоги
Работа с картами – работа в долгую. Показывает себя "На ура" на дистанции.
и подобные смежные услуги с оффлайн точками...
Небольшая формула расчёта окупаемости (самый пессимистичный прогноз)
- Открываем Яндекс.Бизнес и смотрим количество запросов в разделе "Статистика" -> "Карты"
- Умножаем на 0.5% (Минимальное количество активностей через 1 месяц)
- Умножаем на 3 (Добавляем сюда Google и 2Gis)
- Для надёжности, делим на два. Ведь не каждый лид = клиент.
- Умножаем на средний чек.
По статистике, 83% из целевого действия превращаются в клиента. Но возьмём с запасом.
Разберём на примере заведения, где не работали ещё с Google и 2Gis.
- 22405 запросов
- 22405*0,5% = 112
- 112*3=336 - это звонки и маршруты
- 336/2 = 168 - это клиенты, точка минимум, обычно больше.
168*1500=252 000р.
Это ваша минимальная выручка с карт.
Мне часто говорят:
- "Всё круто! Только у нас сейчас уже идёт реклама на ЯндексКартах или 2Гис. Давайте как закончится проплаченный период, я к вам обращусь."
Вот только это Ваш выбор, сливать эти вложения на рекламу или нет. Мы сами после приведения профиля в порядок, паралельно предлагаем подключить:
1. Рекламу спецразмещения на ЯндексКартах / от 5 000 рублей в месяц
2. Витрину на 2Гис - 1 500 - 3000 рублей в месяц
Это только ускоряет процесс вывода профиля в ТОП показов.
Если при начале сотрудничества у Вас реклама уже запущена, мы ставим её на паузу на несколько дней и после хотя бы минимального приведения профиля в порядок, донастраиваем рекламу, чтобы она была максимально результативной и запускаем её снова.
Либо делаем всё оперативно и паралельно, без остановки рекламной компании.
Конкуренты не дремлют, а первое место только одно.
Только 1 партнёр на 1 город, либо район города в одной нише на продвижение в картах
Так как система привязана к геоположению, я возьму ТОЛЬКО 1 АВТОСЕРВИС/АВТОМОЙКУ/ШИНОМОНТАЖ ЛИБО 1 СЕТЬ, чтобы не создавать партнерам конкуренцию в выдаче на картах в одном и том же городе/районе города (если аудитория в разных районах города не пересекается).
Прямо сейчас эту статью читают десятки предпринимателей, но только один из них станет ТОПом в своем районе. Поэтому не стоит тянуть.
Напишите мне в личные сообщения "Аудит", чтобы узнать возможность продвижения и получить расчёт окупаемости на 4-6 месяцев.👇
Куда писать? -> Вконтакте»
https://vk.com/kadyrov.marketing
или WhatsApp
Новые клиенты уже ждут Вашего решения!