Top Maps - качественно привлекаем клиентов с онлайн карт
Мы помогаем, не просто запустить рекламу (как это делают менеджеры Яндекс и 2гис), а качественно оформить карточки заведения, чтобы они лучше отображались на картах и увеличилась вероятность открытия карточки, а также вероятность выбора вашего заведения среди конкурентов.
Ни для кого ни секрет, что через онлайн карты многие пользователи мобильных телефонов и компьютеров ищут заведения кафе, ресторанов, службы доставок, баров и других заведений общепита и развлечений, которые находятся ближе всего.
Кейсы в сфере Horeca
1. Ресторан "Мандариновый краб", г. Тольятти
Переупаковка и комплексное сопровождение с декабря 2021 года по сей день
https://yandex.ru/maps/org/mandarinovy_krab/62083538581
Результат:
Более наглядный результат по ЯндексМетрике, где видно увеличение трафика с начала сотрудничества. Работаем с заведением более года (с декабря 2021 года).
2. Кафе "Mama Mia", г. Тольятти (переупаковка и компл. сопровождение с ноября 2022 года по сей день);
Работаем с нуля, то есть карточка была, но с отметкой что кафе закрыто. В 2022 году собственник заявил что планирует закрывать кафе (ранее кафе "Песочница"), но по нашей просьбе, отдал её нам в работу. Было уже доверие, так как ресторан "Мандариновый краб" тоже его. По итогу мы взяли карточку, переупаковали, сделали мини сайт, поработали с отзывами и начали прокачивать, долго, сложно но движение пошло. В июле 2023 года прошел ребрендинг кафе, под итальянское семейное кафе "Мама Мия", после чего рост пошел ещё быстрее.
3. Ресторан "Шерлок Холмс", г. Уфа (переупаковка и компл. сопровождение с апреля и до 31 декабря 2023 года)
Первый проект сети Лидергрупп, который отдали нам в работу
Так карточка выглядела до начала работы:
Так карточки ресторана стали выглядеть "после":
4. Паб "Дублин", г. Уфа (переупаковка и компл. сопровождение с августа 2023 по январь 2024 года);
Второе заведение из одной и той же сети что и ресторан "Шерлок Холмс".
Так карточки ресторана стали выглядеть "после":
5. Паб "Моррис", г. Уфа (переупаковка и компл. сопровождение с июля 2023 по сей день);
Третье заведение, которое отдали нам в работу, с которым работаем по сей день.
Так карточки ресторана стали выглядеть "после":
6. Доставка "Суши мания", г. Глазов (переупаковка и компл. сопровождение 1 мес);
Является лидером по кол-ву показов, открытий, звонков и переходов на сайт по г. Глазов. Сейчас работаем со второй точкой клиента - Япошка
Ниже скриншот на момент когда закончили работу с Суши Мания и только взяли в работу службы доставки "Япошка"
7. Доставка "Япошка", г. Глазов (переупаковка и компл. сопровождение 1 мес);
Результат:
Перед началом работы, видим что на 1м месте "СушиМания" охватывает 38% трафика, а Япошка на 3 месте, охватывает только 15% трафика
Сейчас Япошка охватывает уже 27% трафика, забрав часть у Суши Мания и Акитори
8. Кафе "Берлога", г. Москва (упаковка карточки кафе на Яндекс);
Результат:
Заведение поднялось в рейтинге среди подобных заведений, по кол-ву переходов
Увеличилось кол-во звонков и построений маршрутов до кафе
9. Кофейня "Йо-хо-хо и чашка кофе", г. Санкт-Петербург (настройка РК на ЯБизнес);
Настроили рекламу "Спецразмещение" на Яндекс бизнес старого образца.
Отчет по работе можно посмотреть по ссылке https://blog.topmaps.ru/io_ho_ho_reklama
10. Доставка "Ситиfox", г. Москва (переупаковка и компл. сопровождение 1 мес).
11. Доставка "Masami", г. Анапа (настройка РК на ЯБизнес);
Бесплатная упаковка карточки в рамках Акции от партнера
12. Доставка "Sushi King", г.Челябинска (переупаковка и компл. сопровождение 1 мес).
Частые вопросы
1. У меня нет карточки заведения на картах
Ничего страшного, на Яндекс карточка формируется в течении 1-3 дней, на 2гис тоже. Единственная возможная сложность на данный момент с Google, так как модерация может долго игнорировать либо отказать.
В любом случае, мы с радостью поможем вам создать карточки на картах.
2. Мы запускали рекламу на картах и не увидели результата
Очень частый случай. Здесь 2 основные причины:
1. Реклама была настроена поверхностно (рекламные менеджеры площадок особо не заморачиваются с этим);
2. Профиль заведения на картах оформлен плохо, и даже если потенциальный посетитель видит вашу рекламу/карточку, он либо не переходит в неё, либо после перехода особого желания у него не возникает.
По нашему опыту, со всеми с кем начинали работать, после нашей "донастройки" рекламной компании, результативность повышалась.
3. Мы уже рекламируемся на картах, что вы можете сделать?
Отлично, что вы уже рекламируетесь. Вот только в 99% случаях, после нашего взаимодействия результативность вашей рекламной компании увеличится в разы и вы не будете впустую сливать бюджет.
4. Чем наше предложение отличается от предложения по спецразмещению Яндекс и 2гис?
Компания Яндекс и 2гис предлагают рекламу:
2гис предлагает приоритет, чтобы ваша карточка стала выше на поиске и при оплате, дает возможность дополнительно оформить карточку.
Яндекс, стандартная рекламная компания (не брендированная и не POI) дает возможность дополнительно оформить карточку и запустить рекламу на поиске и РСЯ.
Но менеджеры яндекс и 2гис за вас не будут настраивать карточки, наполнять данными, работать с отзывами, актуализировать данные. И реклама на Яндекс не дает гарантии вывода карточки в ТОП поисковой выдачи.
Мы комплексно работаем с данным инструментом, оформляем карточки, наполняем их, работаем с отзывами и проводим работу по выводу карточки в ТОП поисковой выдачи на Яндекс и Google. За счет нашей работы увеличивается не просто кол-во показов, а увеличивается конверсия посетителя карточки в посетителя заведения.
5.Какой бюджет на платную рекламу спецразмещения нужно для Яндекс и 2гис?
Минимальный бюджет на Яндекс - 3 500 рублей в месяц и этого зачастую достаточно, чтобы совместно с нашей работой вывести карточку в ТОП поисковой выдачи на поиске и на картах.
Есть другие рекламные пакеты на Яндекс, но это уже более дорогие решения, которые больше работают на узнаваемость бренда.
В 2гис есть тоже несколько вариантов:
1. "Витрина" - визуальное оформление карточки. В среднем 1500р-3000р в месяц;
2. Пакетное решение с приоритетом - когда можно купить к примеру 1-5 место для показа + визуальное оформление. Стоимость пакетного решения зависит от уровня приоритета и конкуренции. Зачастую, только из-за борьбы за 1 место, стоимость 1 позиции на картах может достигнуть более 200 000 рублей в месяц.
Плюс есть дополнительные примочки, которые можно использовать либо отключать в зависимости от нужд бизнеса.
Всегда нужно расчитывать рекламные затраты и её рентабельность - но без всестороннего изучения, сложно это сделать даже сотруднику площадки.
К примеру, как работаем мы:
- анализируем спрос именно на картах и поисковиках вокруг заведения (сколько человек в среднем ищет подобное вашему заведению через карты либо яндекс поиск);
- запрашиваем у менеджеров площадок возможные рекламные бюджеты и считаем какой трафик мы можем получить;
- рассчитываем, какой трафик мы можем получить и через какое время;
- рассчитываем рентабельность вложений в ту или иную площадку и даем уже взвешенный совет о вложении собственника в рекламу.