Дублин | 2 недели
Промежуточный отчёт
период: 21 августа - 8 сентября
СОДЕРЖАНИЕ ОТЧЁТА
2. Яндекс карты
2.1. Как выглядела карточка на картах до начала работы;
2.2. Как выглядит сейчас;
2.3. Что сделано;
2.4. Первые результаты.
3. 2 Гис
3.1. Как выглядела карточка на картах до начала работы;
3.2. Как выглядит сейчас;
3.3. Что сделано;
3.4. Первые результаты.
4. Google карты
4.1. Что сделано;
4.2. Первые результаты.
5. Дополнительные площадки и сервисы
6. Статистика по звонкам
7. Аналитика по отзывам
Общая статистика и выводы
По результату работы 2 недель (22 августа - 8 сентября) видим рост показателей:
Кол-во переходов в карточки заведения увеличилось на 36,3% (+1 499 переходов в карточку) с 4 131 до 5 630 переходов в месяц
Кол-во целевых действия* посетителями карточек заведения увеличилось на 39,6% (+164 целевых действий) с 414 до 578 действий в месяц
К целевым действиями мы относим звонки, переходы на сайт и построения маршрутов. Переходы в соцсети, мессенджеры и другие активности не считаем ввиду отсутствия статистики по ним.
Яндекс Карты
Как выглядела карточка на картах:
Сейчас выглядит так:
Что сделано:
1. Фотографии
- добавлены фотографии;
- некачественные и не относящиеся к ресторану фотографии удалены;
- настроена последовательность фотографий.
2. Истории
- добавлены истории.
3. Публикации/новости
- добавлены 5 новостей.
4. Отзывы
- удалено 5 негативных отзыва;
- ответили на все отзывы;
- оперативно ответили на новые отзывы.
5. Реклама
настроена рекламная компания по спецразмещению на Яндекс (ожидаем оплату и РК запуститься)
Первые результаты в статистике:
В рейтинге по кол-ву *дискавери переходов среди других заведений перешли с 26-го на 18-е место.
*Дискавери переходы
Переход считается дискавери, если пользователь не искал вашу компанию в Яндекс Картах, но в процессе поиска перешёл в её профиль.
Например, из:
- Результатов поиска по товару, услуге, адресу, типу организации;
- Блока «Похожие места»;
- Рекомендаций.
Рост в кол-ве показов и переходов в карточка, а также в звонках, построениях маршрутов и в переходах на сайт.
В рейтинге по дискавери переходам, заведение поднялось с 26 места на 18 место.
2Гис
Как выглядела карточка на картах:
Сейчас выглядит так:
Что сделано:
1. Фотографии
- добавлены фотографии;
- некачественные и не относящиеся к ресторану фотографии удалены либо перенесены вконец;
- настроена последовательность фотографий.
2. Отзывы
- ответили на все отзывы;
- оперативно ответили на новые отзывы;
- отправлены жалобы на некоторые отзывы.
3. Реклама
настроена витрина (ожидаем оплату и витрина запуститься)
Первые результаты в статистике:
По статистике ниже видим рост показов, открытий и действий в карточке заведения на 2Гис
Рост в кол-ве показов и открытий карточки, а также в звонках, построениях маршрутов и в переходах на сайт.
Google Карты
Визуально карточка не изменилась в виду особенности площадки на данный момент.
Что сделано:
1. Фотографии
- добавлены фотографии.
2. Отзывы
- ответили на все отзывы.
4. Ссылки - добавлена ссылка на сайт;
- добавлена ссылка на "Меню";
- в раздел бронирования стола, добавлена ссылка на сформированную страницу на сервисе Таплинк с указанием номера телефона для брони https://dublin-site.ru/
Первые результаты в статистике:
В Google нельзя сформировать статистику по определенным датам и данные обновляются с большим опоздание, но несмотря на это видим рост за период с 1 по 10 сентября, даже относительно статистики за весь август.
Дополнительные площадки и сервисы
- создана министраница ресторана для размещения на картах https://dublin-site.ru
- подключен Call tracking для сбора статистики по звонкам.
- поправили данные на площадке https://restaurantguru.ru/morris и запросили участие в бесплатной промоакции.
Статистика по звонкам
Пока кол-во звонков не высокое, на этом этапе видим:
28 входящих
4 пропущенных
Ссылка на статистику по звонкам
Самые высокие показатели
Положительных отзывов с упоминанием:
- Еда - 92%
- Стейки - 100%
- Бизнес-ланчи - 96%
- Мясо - 90%
- Интерьер - 90%
- Атмосфера - 98%
Самые низкие показатели
Отрицательные отзывов с упоминанием:
- Напитки - 24%
- Алкоголь - 23%
- Пиво - 21%
- Время ожидания - 56%
По результату работы 2 недель (22 августа - 8 сентября) видим рост показателей:
Кол-во переходов в карточки заведения увеличилось на 36,3% (+1 499 переходов в карточку) с 4 131 до 5 630 переходов в месяц
Кол-во целевых действия* посетителями карточек заведения увеличилось на 39,6% (+164 целевых действий) с 414 до 578 действий в месяц
К целевым действиями мы относим звонки, переходы на сайт и построения маршрутов.
Переходы в соцсети, мессенджеры и другие активности не считаем ввиду отсутствия полной статистики по всем площадкам.
Дальнейшая работа
1. Меню
Перезаливаем блюда в меню с нашими настройками
2. Витрина 2Гис
После запуска витрины, дополняем акции
3. Ведение
Продолжаем вести профили заведения на картах (отзывы, фото, публикации, истории, др. данные о заведении) с оптимизацией показов карточки