• 222 перехода по ссылке
• 140 человек зарегистрировали
• 81 человек посетил ресторан
• 2 визита совершили 7 гостей
• 3 визита — 2
• 5 визитов — 1

Предварительный расчет:

Средний чек: 1 503,71 руб.

Лимит списания бонусами: 30 % от чека → 451,11 руб. за визит

Себестоимость списанных бонусов: 27 % от суммы → 121,80 руб. за визит

Общая выручка: 144 356,16 руб. (96 × 1 503,71)

1. Реальная стоимость бонусов для ресторана

Себестоимость 1 000 руб. бонусов (при полном расходовании за 3 визита):

2 визита: 2 × 121,80 = 243,60 руб.

3‑й визит: остаток бонусов = 1 000 − 2 × 451,11 = 97,78 руб.
Себестоимость: 97,78 × 0,27 ≈ 26,40 руб.

Итого затраты на 1 000 руб. бонусов:243,60+26,40=270,00 руб.

Общие затраты на акцию (140 участников):

140×270=37 800 руб.

2. Доход от участников акции

Прибыль с одного чека (73 % от выручки, т. к. себестоимость = 27 %):

1 503,71×0,73≈1 097,71 руб.

Общая прибыль от 96 визитов:

96×1 097,71=105 380,16 руб.

3. Расчёт рентабельности (ROI)

Прибыль = Валовая прибыль − Затраты на бонусы:

105 380,16−37 800=67 580,16 руб.

ROI:

67 580,16/​37 800×100%≈178,8%

При себестоимости блюд 27 % акция демонстрирует высокую рентабельность (ROI ≈ 178,8 %)

4. Ключевые метрики (с уточнёнными данными)

1. Стоимость привлечения клиента (CAC): 37 800/81​≈466,67 руб./клиент. Это очень низкий показатель для ресторанного бизнеса.
2. Доход с клиента (ARPC):
• Средняя выручка с участника: 144 356,16/140​≈1 031,12 руб./клиент.
• Валовая прибыль с клиента: 105 380,16/140​≈752,72 руб./клиент.
3. Эффективность бонусов:
• За один визит клиент списывает 451,11 руб. бонусов, а ресторан теряет 121,80 руб..
• Для полного расходования 1 000 руб. бонусов нужно в среднем 3 визита.

Краткий вывод

Акцию целесообразно продолжать — она высокорентабельна (ROI ≈ 178,8 %).

Обоснование:

• При среднем чеке 1 503,71 руб. и лимите списания бонусов 30 % (451,11 руб. за визит) реальная себестоимость бонусов для ресторана составляет лишь 27 % от суммы списания (121,80 руб. за визит).
• Валовая прибыль от участников акции (105 380,16 руб.) более чем вдвое превышает затраты на бонусы (37 800 руб.).
• Стоимость привлечения клиента (466,67 руб./клиент) существенно ниже среднерыночных показателей для ресторанного бизнеса.
• Высокая маржа (73 % от выручки) обеспечивает значительный запас рентабельности даже с учётом бонусных выплат.

Однако важно оптимизировать:

• повысить конверсию переход по кнопке → регистрация (сейчас ~63,1 %);
• повысить конверсию регистрации → визит (сейчас ~57,9 %);
• стимулировать полное использование бонусов (большинство клиентов не расходуют 1 000 руб. полностью);
• усилить работу с повторными визитами (только часть клиентов приходит более одного раза);
• контролировать средний чек, предотвращая его снижение из‑за активного использования бонусов.

Рекомендация:
Сохранить акцию в текущем виде, параллельно внедряя меры по:

• повышению конверсии (упрощение регистрации/более детальное и "вкусное" описание акции);
• стимулированию первичных и повторных визитов (программы лояльности, персональные предложения) - увеличение лимита списания с 30 на 35-40% в определенные дни/время, добавление дополнительного бонуса на ограниченное время(на 1-2 недели), дополнительный подарок к заказу (десерт/напиток) в определенные дни/время и т.п.;
• мониторингу рентабельности.

ЗАДАТЬ ВОПРОС
(в телеграм)

Мы помогаем, не просто запустить рекламу (как это делают менеджеры Яндекс и 2гис), а качественно оформить карточки заведения, чтобы они лучше отображались на картах и увеличилась вероятность открытия карточки, а также вероятность выбора вашего заведения среди конкурентов.

Услуги

Ниже расписали услуги, которые мы оказываем:

1. Регистрация карточки заведения на картах и основных площадках;
2. Базовая упаковка карточек заведения;
3. Настройка рекламы на картах;
4. Вывод в ТОП поисковый выдачи без рекламы;
5. Комплексное сопровождение бизнес на картах.

1. Регистрация карточки заведения

1.1. Регистрация карточки заведения на Яндекс картах

Если у вас ещё нет профиля заведения на Яндекс картах, мы поможем зарегистрировать его и настроить основные данные текстовые о заведении

• заявка на создание карточки заведения;
• помощь в прохождении модерации профиля;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Базовая упаковка" либо "Комплексное сопровождение")

1.2. Регистрация карточки заведения на Гугл картах

Поможем зарегистрировать и настроить основные данные о заведении:

• заявка на создание карточки заведения;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения;
• помощь в прохождении модерации профиля.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Базовая упаковка" либо "Комплексное сопровождение")

1.3. Регистрация карточки заведения на 2гис

Поможем зарегистрировать и настроить основные данные о заведении:

• заявка на создание карточки заведения;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Базовая упаковка" либо "Комплексное сопровождение")

1.4. Регистация карточки заведения на Flamp

Поможем зарегистрировать и настроить основные данные о заведении:

• заявка на создание карточки заведения;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Комплексное сопровождение - тариф Стандарт")

1.5. Регистрация карточки заведения на Restaurantguru

Если у вас ещё нет профиля заведения на Яндекс картах, мы поможем зарегистрировать его и настроить основные данные текстовые о заведении

• заявка на создание карточки заведения;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Комплексное сопровождение - тариф Стандарт")

2. Базовая упаковка

2.1. Базовая упаковка карточки заведения на Яндекс поиске и Яндекс картах

В базовую упаковку карточки заведения на Яндекс входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, публикации, логотипы, истории);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта. Если сайта нет либо на сайте не размещены блюда, то формируем эксель файл для быстрого обновления товаров на Яндекс (просто меняете цены в файле и загружаете в профиль;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 8 500 рублей Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 18 900 рублей / вместо 22 000 рублей

2.2. Базовая упаковка карточки заведения на Google поиске и Google maps

В базовую упаковку карточки заведения на Google входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, логотипы, обложка);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 7 500 рублей Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 18 900 рублей / вместо 22 000 рублей

2.3. Базовая упаковка карточки заведения на 2Гис

В базовую упаковку карточки заведения на 2Гис входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, логотипы, обложка);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта. Если сайта нет либо на сайте не размещены блюда, то формируем эксель файл для быстрого обновления товаров на 2Гис (просто меняете цены в файле и загружаете в профиль;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 6 000 рублей Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 18 900 рублей / вместо 22 000 рублей

3. Настройка рекламы

3.1. Настройка рекламы на Яндекс бизнес

В настройку рекламы на Яндекс бизнес входит:

• подготовка карточки профиля для рекламы (заполнение всех данных об организации);
• настройка рекламной компании (заполнение данных об организации и подборка рубрик);
• заполняем все пункты в “Рекламные материалы” для рекламы в РСЯ и на поиске - анкета заведения, товары и свои объявления;
• заполняем все пункты “Реклама на картах” - акция, кнопка CTA, витрина;
• вносим необходимые теги для SEO (поисковая оптимизация);
• подключаем Яндекс метрику;
• подключаем автоматическую выгрузку товаров с сайта, если есть возможность сформировать YML-фид;
• контролируем запуск всех материалов.

Стоимость: 7 000 рублей Бесплатно, при полном сопровождении.
Бонус + 5 000 рублей к рекламному бюджеты (при условии отсутствия использования платного размещения в течении 1 года)

3.2. Настройка рекламы на 2гис

В настройку рекламы на 2гис входит:

• подготовка карточки профиля для рекламы (заполнение всех данных об организации);
• подготавливаем материалы (обложка, логотип, акции, рекламное предложение, цвет профиля и кнопки), для хорошего отображения на 2гис;
• заливаем блюда с изображениями, описанием и ссылками;
• подключаем автоматическую выгрузку товаров с сайта, если есть возможность сформировать YML-фид;

После прохождения модерации:

• выкладываем акционные предложения в соответствующий раздел;
• формируем витрину основных блюд;
• настраиваем последовательность фотографий в шапке профиля;
• закрепляем основной отзыв о заведении;
• контролируем запуск всех материалов.

Стоимость: 7 000 рублей Бесплатно, при полном сопровождении.

4. Вывод в ТОП поисковый выдачи без рекламы

Вывод в ТОП поисковой выдачи это длительный процесс, который может занять от 3х до 8 месяцев. При слабой конкуренции, вывод в ТОП происходит быстрее.

Процессы которые будут выполнены для вывода карточки в ТОП поисковой выдачи на Яндекс поиске и на Яндекс картах:

• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, публикации, логотипы, истории);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта. Если сайта нет либо на сайте не размещены блюда, то формируем эксель файл для быстрого обновления товаров на Яндекс (просто меняете цены в файле и загружаете в профиль;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение;
• проводим дополнительные процедуры для вывода карточки в ТОП поисковой выдачи.

Стоимость: 10 000 рублей в месяц по 1-3 поисковым запросам Входит в стоимость комплексного сопровождения безнеса на картах.

5. Комплексное сопровождение заведения на картах

5.1. Комплексное сопровождение бизнес на картах - тариф "Базовый"

В тариф "Базовый" по комплексному сопровождению входит:

• Базовая упаковка карточек на Яндекс Картах, 2GIS, Google Maps
  Полноценная настройка профилей на картах:
  - Яндекс - фотографии, истории, публикации, товары
  - 2гис - фотографии, товары
  - Гугл - фотографии, товары
• SEO - наполнение профиля информацией и контентом с настройкой для поисковой оптимизации - прописание текстовой информацией и зашивание текстовых тего и гео тегов в изображения (чтобы карточка выходила при необходимых запросах в сети);
• Настройка приоритетного размещения в Яндексе;
• Настройка приоритетного размещения либо витрины в 2GIS;
• Ведение карточки на Яндекс Картах, 2GIS, Google Maps
  - добавление публикации 1 раз в неделю
  - добавление истории 1 раз в неделю
  - добавление фото с тегами 1 раз в неделю
• Отработка текущего негатива на площадках;
• Шаблонные ответы на отзывы раз в 7 дней, на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps;
• Вывод карточки заведения в ТОП 5 поисковой выдачи в течении 3-8 месяцев;
• Отчётность раз в 30 дней

Стоимость: 34 900 рублей При оплате сразу за 3 месяца, скидка 10% (10 470 рублей скидка)

Бонус + 5 000 рублей к рекламному бюджеты (при условии отсутствия использования платного размещения в течении 1 года)

5.2. Комплексное сопровождение бизнес на картах - тариф "Стандарт"

В тариф "Стандарт" по комплексному сопровождению входит:

• Тот же набор услуг как на тарифе "Базовый" плюс доп. процессы;
• Упаковка карточки на Restaurantguru и Flamp;
• Создание мобильного мини сайта через сервис Taplink;
• Шаблонные ответы на отзывы положительные отзывы раз в 7 дней, и развернутые ответы на отрицательные отзывы раз в 7 дней на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps + Flamp;
• Удаление негативных отзывов нарушающих правила сервисов либо отправка в раздел "Неподтвержденные";
• Подключение сервиса call tracking для отслеживания звонков с карт, контроль менеджеров по пропущенным звонкам и запись телефонного разговора;
• Вывод карточки заведения в ТОП 5 поисковой выдачи в течении 3-5 месяцев;
• Отчётность 2 раза в месяц.

Стоимость: 44 900 рублей При оплате сразу за 3 месяца, скидка 10% (13 470 рублей скидка)

Бонус + 5 000 рублей к рекламному бюджеты (при условии отсутствия использования платного размещения в течении 1 года)

5.3. Комплексное сопровождение бизнес на картах - тариф "ВИП"

В тариф "ВИП" по комплексному сопровождению входит:

• Тот же набор услуг как на тарифе "Стандарт" и "Базовый" плюс доп. процессы;
• Оперативная работа с отзывами: Шаблонные ответы на отзывы положительные отзывы каждый день, и развернутые ответы на отрицательные отзывы каждый день на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps + Flamp;
• Создание аккаунта и публикации на Яндекс.Дзен;
• Вывод карточки заведения в ТОП 3 поисковой выдачи на Яндекс картах в течении 3-5 месяцев;
• Вывод карточки заведения в ТОП 3 поисковой выдачи на Яндекс поиске в течении 3-8 месяцев;
• Отчетность раз в 7 дней

Стоимость: 68 900 рублей При оплате сразу за 3 месяца, скидка 10% (20 670 рублей скидка)

Бонус + 5 000 рублей к рекламному бюджеты (при условии отсутствия использования платного размещения в течении 1 года)

Частые вопросы

1. У меня нет карточки заведения на картах

Ничего страшного, на Яндекс карточка формируется в течении 1-3 дней, на 2гис тоже. Единственная возможная сложность на данный момент с Google, так как модерация может долго игнорировать либо отказать.

В любом случае, мы с радостью поможем вам создать карточки на картах.

2. Мы запускали рекламу на картах и не увидели результата

Очень частый случай. Здесь 2 основные причины:
1. Реклама была настроена поверхностно (рекламные менеджеры площадок особо не заморачиваются с этим);
2. Профиль заведения на картах оформлен плохо, и даже если потенциальный посетитель видит вашу рекламу/карточку, он либо не переходит в неё, либо после перехода особого желания у него не возникает.

По нашему опыту, со всеми с кем начинали работать, после нашей "донастройки" рекламной компании, результативность повышалась.

3. Мы уже рекламируемся на картах, что вы можете сделать?

Отлично, что вы уже рекламируетесь. Вот только в 99% случаях, после нашего взаимодействия результативность вашей рекламной компании увеличится в разы и вы не будете впустую сливать бюджет.

4. Чем наше предложение отличается от предложения по спецразмещению Яндекс и 2гис?

Компания Яндекс и 2гис предлагают рекламу:
2гис предлагает приоритет, чтобы ваша карточка стала выше на поиске и при оплате, дает возможность дополнительно оформить карточку.
Яндекс, стандартная рекламная компания (не брендированная и не POI) дает возможность дополнительно оформить карточку и запустить рекламу на поиске и РСЯ.
Но менеджеры яндекс и 2гис за вас не будут настраивать карточки, наполнять данными, работать с отзывами, актуализировать данные. И реклама на Яндекс не дает гарантии вывода карточки в ТОП поисковой выдачи.

Мы комплексно работаем с данным инструментом, оформляем карточки, наполняем их, работаем с отзывами и проводим работу по выводу карточки в ТОП поисковой выдачи на Яндекс и Google. За счет нашей работы увеличивается не просто кол-во показов, а увеличивается конверсия посетителя карточки в посетителя заведения.

5.Какой бюджет на платную рекламу спецразмещения нужно для Яндекс и 2гис?

Минимальный бюджет на Яндекс - 4 500 рублей в месяц и этого зачастую достаточно, чтобы совместно с нашей работой вывести карточку в ТОП поисковой выдачи на поиске и на картах.

Есть другие рекламные пакеты на Яндекс, но это уже более дорогие решения, которые больше работают на узнаваемость бренда.

В 2гис есть тоже несколько вариантов:
1. "Витрина" - визуальное оформление карточки. В среднем 1500р-3000р в месяц;
2. Пакетное решение с приоритетом - когда можно купить к примеру 1-5 место для показа + визуальное оформление. Стоимость пакетного решения зависит от уровня приоритета и конкуренции. Зачастую, только из-за борьбы за 1 место, стоимость 1 позиции на картах может достигнуть более 200 000 рублей в месяц.

Плюс есть дополнительные примочки, которые можно использовать либо отключать в зависимости от нужд бизнеса.

Всегда нужно расчитывать рекламные затраты и её рентабельность - но без всестороннего изучения, сложно это сделать даже сотруднику площадки.

К примеру, как работаем мы:
- анализируем спрос именно на картах и поисковиках вокруг заведения (сколько человек в среднем ищет подобное вашему заведению через карты либо яндекс поиск);
- запрашиваем у менеджеров площадок возможные рекламные бюджеты и считаем какой трафик мы можем получить;
- рассчитываем, какой трафик мы можем получить и через какое время;
- рассчитываем рентабельность вложений в ту или иную площадку и даем уже взвешенный совет о вложении собственника в рекламу.

Записывайтесь на бесплатный аудит профиля Вашего заведения на картах и получите персональный разбор. Для этого напишите мне по whatsapp по номеру 89279452529

Top maps

ИП Кадыров Камиль Равилевич ИНН 026301580221

Также карточки заведений с большим кол-вом отзывов показывают выше на поиске.

Чаще всего оставляют отрицательные отзывы, так как если при контакте с организацией произошло что то негативное, это вызывает сильные отрицательные эмоции и ему хочется выплеснуть их. А для положительных отзывов чаще всего приходится просить/мотивировать.

Варианты увеличения кол-ва отзывов

1. Накрутка - дорого, опасно и может вызвать обратный эффект;
2. Мотивация сотрудников - дорого и чревато излишним навязыванием со стороны сотрудника, что может вызвать отрицательные эмоции;
3. Мотивация клиентов - один из лучших вариантов. Может быть низкая себестоимость, правдоподобные отзывы и у клиента остается больше положительных эмоций связанных с вашим заведением.

Как реализовать технически

Самый простой формат - класть к каждому заказу стикер/флаер с просьбой оставить отзыв за бонус (для доставки), либо ставить на столы/стойки таблички с призывом оставить отзыв. Если есть СМС рассылки, после оказания услуги можно отправлять ссылку на станицу с просьбой оставить отзыв.

Для фильтрации отрицательных и положительных отзывов, сделайте страницу для обратной связи, где сразу уточняете у клиента "Понравилось" либо "Не понравилось". Пример ниже:

Если все хорошо, то просите оставить отзыв на одной из площадок.

А если есть замечания, то просите оставить обращение с контактами, где клиент пишет что именно не понравилось, после чего уже можно дальше контактировать с ним и решать задачи по улучшению бизнеса.

Ссылка на страницу https://cafetlt.ru/p/feedback/

Подобную страницу можно реализовать на базе своего сайта либо через сервисы по типу Taplink.

СОЗДАНИЕ карточки

• Зайдите в Google Manager ( https://business.google.com/locations ), авторизовавшись через Google почту _______@gmail.com
• Нажмите на кнопку "Добавить компанию"

• Введите название компании (заведения) и виде деятельности

Если компания есть, то в окошко "Название компании" выйдет ваше заведение и нужно выбрать его и пройти процедуру подтверждения доступа.

• В открывшемся окне (для создания новой карточки) введите адрес организации в поле "Адрес, строка 1" и выберите из предложенного варианта

• Нажмите "Да" либо "Нет" в зависимости от наличия доставки и после нажмите кнопку "Далее"

• Введите территорию обслуживания (город, регион) и нажмите "Далее"

• Укажите номер телефона, который указан на сайте и сам сайт. Если сайта нет, то просто укажите номер телефона заведения (организации)

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Чтобы получить полный доступ к карточке организации, зачастую Google запрашивает подтверждение, что удостовериться что вы имеете отношение к организации и имеете право изменять данные от имени организации.

Стандартно (раньше в РФ) можно было подтверждать через "Звонок", "СМС код", "письмо", "код с доменной почты" и "Видео подтверждение". Сейчас почти все методы не активны, и остается только через видео запись.

• выберите вариант "Видео компании". Код по телефону пока по РФ не работает (в момент ваших операций, могут быть изменения, поэтому можете попробовать через "Код по телефону" - если код по вашему номеру не придет, вы всегда можете изменить способ подтверждения на "Видео").

• Прочитайте описание, в каком формате необходимо будет снять видео. Видео нужно будет снять через телефон. Если вы проходите подтверждение через телефон, то у вас появится возможность подтверждения сразу.

• Нажмите начать запись

• Если подаете заявку через компьютер, то с телефона можете отсканировать QR код и пройти процедуру записи видео

• Если вы остановились на этапе записи видео, но что то не получилось, вы можете вернуться к процессу подтверждения через кабинет Google Manager. Зайдите в кабинет, найдите вашу карточку и нажмите кнопку "Подтвердить данные"

После снятия видео, нажмите кнопку "Отправить" и ваше видео отправится в техподдержку Google.
Процесс подтверждения может занимать от 5 минут до нескольких недель.
Иногда видео приходится снимать заново. Чем подробнее запишите видео и на сколько четко будет видно что вы являетесь представителем заведения, тем более вероятно и быстрее пройдет подтверждение.

Остались вопросы? Напишите мне по Вотсап либо Телеграм по номер 89279452529

Качественно оформим профиль вашего заведения на геоплощадках Яндекс, Google и 2гис

Зачем необходимо оформлять профиль заведения на картах

Когда жители и гости города ищут заведение куда сходить через Яндекс поиск, Яндекс карты, 2гис либо Google, и открывают профиль заведения, чем качественнее и информативнее будет оформлена карточка, тем больше вероятность что он посетит именно ваше заведение.

Как может выглядеть карточка заведения на Яндекс и 2ГИС

Примеры оформленных карточек заведений наших клиентов

Ресторан "Мандариновый краб", г. Тольятти

Яндекс карты

2Гис

Кафе "Mama Mia", г. Тольятти

Яндекс карты

2гис

Ресторан "Шерлок Холмс", г. Уфа

Яндекс карты

2гис

Ирландский паб "Моррис" г. Уфа

Яндекс карты

2гис

Ирландский паб "Дублин" г. Уфа

Яндекс карты

2гис

Кафе "Берлога", г. Москва

Яндекс карты

Служба доставки "Суши мания", г. Глазов

Яндекс карты

Служба доставки "Япошка", г. Глазов

Яндекс карты

Служба доставки "Ситиfox", г. Москва

Яндекс карты

2гис

Служба доставки "Суши Кинг", г. Челябинск

Яндекс карты

Служба доставки "Masami", г. Анапа

Яндекс карты

Что входит в оформление

В базовую упаковку карточки заведения на Яндекс входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, публикации, логотипы, истории);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта. Если сайта нет либо на сайте не размещены блюда, то формируем эксель файл для быстрого обновления товаров на Яндекс (просто меняете цены в файле и загружаете в профиль;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 8 500 рублей

Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 15 000 рублей / вместо 22 000 рублей

В базовую упаковку карточки заведения на 2Гис входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, логотипы, обложка);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта. Если сайта нет либо на сайте не размещены блюда, то формируем эксель файл для быстрого обновления товаров на 2Гис (просто меняете цены в файле и загружаете в профиль;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 6 000 рублей Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 15 000 рублей / вместо 22 000 рублей

В базовую упаковку карточки заведения на Google входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, логотипы, обложка);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 7 500 рублей Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 15 000 рублей / вместо 22 000 рублей

Бонус при заказе оформления в марте

Успейте заказать оформление профиля заведения на картах в марте и получите:

СКИДКА
Оформление профиля на геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) всего за 10 000 рублей (вместо 15 000 рублей)

БОНУС
Бесплатная настройка рекламы на Яндекс бизнес. Если даже у вас реклама уже настроена, мы поможем увеличить её результативность!

0 рублей, вместо 7 000 рублей

Обо мне

Меня зовут Камиль Кадыров - основатель студии Top Maps.
В маркетинге с 2014 года.
В технологии работы с онлайн картами начал погружаться с 2021 года, получил профильное обучение от специалистов, которые уже работают в данной сфере, а также в 2022 году прошел дополнительное обучение от компании Яндекс, после чего успешно прошел сертификацию специалиста по гео площадкам и Яндекс бизнес от компании Яндекс.

В моей команде ряд специалистов и профильных подрядчиков, с которыми работаем с 2021-2022 года.

Наш первый клиент работает с нами с 2021 года по сей день на постоянном и полном сопровождении.

С декабря 2021 года по февраль 2024 год мы помогли оформить более 50 карточек заведений в нишах: общепит, автоуслуги, магазины сезонных товаров, юридические услуги, маркетинговые услуги, услуги по водоснабжению домов.

Особый опыт мы получаем и постоянно развиваемся в сфере предоставления услуг для заведений HORECA.

Превратите карточку вашего ресторана или кафе в мощный инструмент продаж. Увеличим количество звонков и заявок с карт, пока конкуренты «сливают» бюджеты.

Большинство гостей ищут кафе или ресторан через Яндекс.Карты и 2ГИС. Но просто купить «Спецразмещение» у менеджеров площадок — недостаточно. Если ваша карточка оформлена плохо, потенциальные клиенты пролистают её или выберут конкурента.

Мы не просто настраиваем рекламу. Мы комплексно продвигаем ваше заведение на геоплощадках: создаём и оптимизируем карточки, работаем с отзывами и выводим вас в топ выдачи. Это повышает не только показы, но и реальную конверсию в гостей.

Содержание

1. О нас

2. Зачем работать с картами?

3. Коротко о нашей работе

4. Услуги

1. Регистрация карточки заведения на картах и основных площадках;
2. Базовая упаковка карточек заведения;
3. Настройка рекламы на картах;
4. Вывод в ТОП поисковый выдачи без рекламы;
5. Комплексное сопровождение бизнес на картах.

5. Частые вопросы

1. У меня нет карточки заведения на картах
2. Мы запускали рекламу на картах и не увидели результата
3. Мы уже рекламируемся на картах, что вы можете сделать?
4. Чем наше предложение отличается от предложения по спецразмещению Яндекс и 2гис?
5. Какой бюджет на платную рекламу спецразмещения нужно для Яндекс и 2гис?

О нас

Меня зовут Камиль Кадыров - основатель студии Top Maps.
В маркетинге с 2014 года.
В технологии работы с онлайн картами начал погружаться с 2021 года, получил профильное обучение от специалистов, которые уже работают в данной сфере, а также в 2022 году прошел дополнительное обучение от компании Яндекс, после чего успешно прошел сертификацию специалиста по гео площадкам и Яндекс бизнес от компании Яндекс.

В моей команде ряд специалистов и профильных подрядчиков, с которыми работаем с 2021-2022 года.

Наш первый клиент работает с нами с 2021 года по сей день на постоянном и полном сопровождении.

С декабря 2021 года по февраль 2024 год мы помогли оформить более 50 карточек заведений в нишах: общепит, автоуслуги, магазины сезонных товаров, юридические услуги, маркетинговые услуги, услуги по водоснабжению домов.

Особый опыт мы получаем и постоянно развиваемся в сфере предоставления услуг для заведений HORECA.

Зачем работать с картами?

Когда через Яндекс поиск ищут офлайн заведение (ресторан, кафе, паб и т.п.) то в первую очередь выходят данные с карт.

Ниже несколько примеров:

При поисковом запросе "Ресторан" в г.Уфа, на 1-3м месте выходит карточка ресторана нашего клиента ресторан "Шерлок Холмс"

По данным Яндекс вордстат, по г. Уфа в месяц вводят данный поисковой запрос 80-120т раз

На Яндекс картах заведение нашего клиента тоже выходит в ТОПе поисковых запросов.

Чтобы данный трафик полноценно использовать, карточка тоже должна быть хорошо и информативно оформлена.

Если профиль заведения оформлен качественно и сотрудники следят и грамотно работают с отзывами, с карт будет хорошее кол-во обращений.

На картах, полноценное наполнение профиля заведения пока что у единиц - у вас есть возможность зайти раньше большинства конкурентов и качественно выделить свое заведение.

Зачастую, компании общепита просто покупают платные пакеты "Спецразмещения", не уделяя особого внимания наполнению самой карточки и рекламных материалов, тем самым просто сливают бюджеты.

И наличие платного "Спецразмещения" дает гарантию выхода в ТОП выдачи только на 2гис и место зависит от суммы, которую может перебить в любой момент ваш конкурент заплатив в 2гис больше. А на Яндекс, наличие платного размещения вообще не гарантирует выход в ТОП выдачи.

Плюс саму рекламную компанию на картах (2гис/Яндекс) зачастую не настраивают должным образом.

Что мы делаем, чтобы вывести профиль заведения в ТОП поисковой выдачи и увеличить конверсию в посетителя

• Упаковываем карточки ресторана на Яндекс / Google / 2Гис;
• Прописываем описание со основными SЕО запросами;
• Зашиваем основные поисковые запросы в теги фотографий для поисковой оптимизации профиля;
• Наполняем информацией ( фото, истории, публикации, блюда/меню );
• Вычищаем негативные отзывы через работу с технической поддержкой либо отвечаем на отзывы, отрабатывая возражения и аннулируя негативный эффект;
• Внедряем сценарии сбора обратной связи с фильтрацией отзывов для администраторов;
• Настраиваем приоритетное размещение в Яндексе и витрину на 2Гис;
• Ведем карточки с периодической выкладкой новых историй, публикаций, новостей, фотографий;
• Регистрируем заведение на ЯндексДзен и выкладываем статьи;
• Регистрируем заведения на Restaurantguru и наполняем контентом;
• Регистрируем заведения на Flamp и наполняем контентом;
• При необходимости, создаем страницу с основной информацией о заведении и для фильтрации отзывов с отправкой негатива на почту либо в телеграмм;
• Регулярно и оперативно отвечаем на новые отзывы и отрабатываем негатив на площадках Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps;
• Подключаем колл-трекинг - интеграция с возможностью прослушать записи звонков для контроля администратора (сотрудника, кто отвечаем на звонки в заведение);
• Проводим отчётность о проделанной работе и результатах в цифрах от 1 до 4х раз в месяц.

Услуги

Ниже расписали услуги, которые мы оказываем:

1. Регистрация карточки заведения на картах и основных площадках;
2. Базовая упаковка карточек заведения;
3. Настройка рекламы на картах;
4. Вывод в ТОП поисковый выдачи без рекламы;
5. Комплексное сопровождение бизнес на картах.

1. Регистрация карточки заведения

1.1. Регистрация карточки заведения на Яндекс картах

Если у вас ещё нет профиля заведения на Яндекс картах, мы поможем зарегистрировать его и настроить основные данные текстовые о заведении

• заявка на создание карточки заведения;
• помощь в прохождении модерации профиля;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Базовая упаковка" либо "Комплексное сопровождение")

1.2. Регистрация карточки заведения на Гугл картах

Поможем зарегистрировать и настроить основные данные о заведении:

• заявка на создание карточки заведения;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения;
• помощь в прохождении модерации профиля.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Базовая упаковка" либо "Комплексное сопровождение")

1.3. Регистрация карточки заведения на 2гис

Поможем зарегистрировать и настроить основные данные о заведении:

• заявка на создание карточки заведения;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Базовая упаковка" либо "Комплексное сопровождение")

1.4. Регистация карточки заведения на Flamp

Поможем зарегистрировать и настроить основные данные о заведении:

• заявка на создание карточки заведения;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Комплексное сопровождение - тариф Стандарт")

1.5. Регистрация карточки заведения на Restaurantguru

Если у вас ещё нет профиля заведения на Яндекс картах, мы поможем зарегистрировать его и настроить основные данные текстовые о заведении

• заявка на создание карточки заведения;
• заполнение данных о адресе заведения;
• заполнение данных о времени работы заведения;
• подбор и заполнение данных о рубриках заведения;
• заполнение контактных данных (сайт, телефоны, соцсети, мессенджеры и др);
• заполнение данных о специфике заведения.

Стоимость: 1 500 рублей (бесплатно при заказе услуги "Комплексное сопровождение - тариф Стандарт")

2. Базовая упаковка

2.1. Базовая упаковка карточки заведения на Яндекс поиске и Яндекс картах

В базовую упаковку карточки заведения на Яндекс входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, публикации, логотипы, истории);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта. Если сайта нет либо на сайте не размещены блюда, то формируем эксель файл для быстрого обновления товаров на Яндекс (просто меняете цены в файле и загружаете в профиль;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 8 500 рублей
Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 15 000 рублей / вместо 22 000 рублей

2.2. Базовая упаковка карточки заведения на Google поиске и Google maps

В базовую упаковку карточки заведения на Google входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, логотипы, обложка);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 7 500 рублей
Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 15 000 рублей / вместо 22 000 рублей

2.3. Базовая упаковка карточки заведения на 2Гис

В базовую упаковку карточки заведения на 2Гис входит:

• создание карточки заведения либо если карточка уже есть, но нет к ней доступа, помогаем получить его;
• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, логотипы, обложка);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта. Если сайта нет либо на сайте не размещены блюда, то формируем эксель файл для быстрого обновления товаров на 2Гис (просто меняете цены в файле и загружаете в профиль;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение.

Стоимость: 6 000 рублей
Упаковка и настройка профиля заведения сразу на 3х геоплощадках (Яндекс/Google/2Гис) - 15 000 рублей / вместо 22 000 рублей

3. Настройка рекламы

3.1. Настройка рекламы на Яндекс бизнес

В настройку рекламы на Яндекс бизнес входит:

• подготовка карточки профиля для рекламы (заполнение всех данных об организации);
• настройка рекламной компании (заполнение данных об организации и подборка рубрик);
• заполняем все пункты в “Рекламные материалы” для рекламы в РСЯ и на поиске - анкета заведения, товары и свои объявления;
• заполняем все пункты “Реклама на картах” - акция, кнопка CTA, витрина;
• вносим необходимые теги для SEO (поисковая оптимизация);
• подключаем Яндекс метрику;
• подключаем автоматическую выгрузку товаров с сайта, если есть возможность сформировать YML-фид;
• контролируем запуск всех материалов.

Стоимость: 7 000 рублей
Бесплатно, при полном сопровождении.

3.2. Настройка рекламы на 2гис

В настройку рекламы на 2гис входит:

• подготовка карточки профиля для рекламы (заполнение всех данных об организации);
• подготавливаем материалы (обложка, логотип, акции, рекламное предложение, цвет профиля и кнопки), для хорошего отображения на 2гис;
• заливаем блюда с изображениями, описанием и ссылками;
• подключаем автоматическую выгрузку товаров с сайта, если есть возможность сформировать YML-фид;

После прохождения модерации:

• выкладываем акционные предложения в соответствующий раздел;
• формируем витрину основных блюд;
• настраиваем последовательность фотографий в шапке профиля;
• закрепляем основной отзыв о заведении;
• контролируем запуск всех материалов.

Стоимость: 7 000 рублей
Бесплатно, при полном сопровождении.

4. Вывод в ТОП поисковый выдачи без рекламы

Вывод в ТОП поисковой выдачи это длительный процесс, который может занять от 3х до 8 месяцев. При слабой конкуренции, вывод в ТОП происходит быстрее.

Процессы которые будут выполнены для вывода карточки в ТОП поисковой выдачи на Яндекс поиске и на Яндекс картах:

• настройка карточки заведения (указываем все данные, рубрики, ссылки, контакты и характеристики);
• наполняем карточки заведения (фотографии с тегами для SEO, публикации, логотипы, истории);
• добавляем блюда вручную, либо настраиваем автоматическую выгрузку блюд с ценами с вашего сайта. Если сайта нет либо на сайте не размещены блюда, то формируем эксель файл для быстрого обновления товаров на Яндекс (просто меняете цены в файле и загружаете в профиль;
• создаем шаблоны ответов на отзывы, удаляем негативные отзывы (которые нарушают правила сервиса) либо отвечаем на них, закрывая возражение чтобы они не влияли на желание других клиентов посетить ваше заведение;
• проводим дополнительные процедуры для вывода карточки в ТОП поисковой выдачи.

Стоимость: 10 000 рублей в месяц по 1-3 поисковым запросам
Входит в стоимость комплексного сопровождения безнеса на картах.

5. Комплексное сопровождение заведения на картах

5.1. Комплексное сопровождение бизнес на картах - тариф "Базовый"

В тариф "Базовый" по комплексному сопровождению входит:

• Базовая упаковка карточек на Яндекс Картах, 2GIS, Google Maps;
• SEO - наполнение профиля информацией и контентом с настройкой для поисковой оптимизации (чтобы карточка выходила при необходимых запросах в сети);
• Настройка приоритетного размещения в Яндексе;
• Настройка приоритетного размещения либо витрины в 2GIS;
• Ведение карточки на Яндекс Картах, 2GIS, Google Maps;
• Отработка текущего негатива на площадках;
• Шаблонные ответы на отзывы раз в 7 дней, на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps;
• Вывод карточки заведения в ТОП 5 поисковой выдачи в течении 3-8 месяцев;
• Отчётность раз в 30 дней

Стоимость: 34 900 рублей
При оплате сразу за 3 месяца, скидка 10% (10 470 рублей скидка)

5.2. Комплексное сопровождение бизнес на картах - тариф "Стандарт"

В тариф "Стандарт" по комплексному сопровождению входит:

• Тот же набор услуг как на тарифе "Базовый" плюс доп. процессы;
• Упаковка карточки на Restaurantguru и Flamp;
• Создание мобильного мини сайта через сервис Taplink;
• Шаблонные ответы на отзывы положительные отзывы раз в 7 дней, и развернутые ответы на отрицательные отзывы раз в 7 дней на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps + Flamp;
• Удаление негативных отзывов нарушающих правила сервисов либо отправка в раздел "Неподтвержденные";
• Подключение сервиса call tracking для отслеживания звонков с карт, контроль менеджеров по пропущенным звонкам и запись телефонного разговора;
• Вывод карточки заведения в ТОП 5 поисковой выдачи в течении 3-5 месяцев;
• Отчётность 2 раза в месяц.

Стоимость: 44 900 рублей
При оплате сразу за 3 месяца, скидка 10% (13 470 рублей скидка)

5.3. Комплексное сопровождение бизнес на картах - тариф "ВИП"

В тариф "ВИП" по комплексному сопровождению входит:

• Тот же набор услуг как на тарифе "Стандарт" и "Базовый" плюс доп. процессы;
• Оперативная работа с отзывами: Шаблонные ответы на отзывы положительные отзывы каждый день, и развернутые ответы на отрицательные отзывы каждый день на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps + Flamp;
• Создание аккаунта и публикации на Яндекс.Дзен;
• Вывод карточки заведения в ТОП 3 поисковой выдачи на Яндекс картах в течении 3-5 месяцев;
• Вывод карточки заведения в ТОП 3 поисковой выдачи на Яндекс поиске в течении 3-8 месяцев;
• Отчетность раз в 7 дней

Стоимость: 68 900 рублей
При оплате сразу за 3 месяца, скидка 10% (20 670 рублей скидка)

Частые вопросы

1. У меня нет карточки заведения на картах

Ничего страшного, на Яндекс карточка формируется в течении 1-3 дней, на 2гис тоже. Единственная возможная сложность на данный момент с Google, так как модерация может долго игнорировать либо отказать.

В любом случае, мы с радостью поможем вам создать карточки на картах.

2. Мы запускали рекламу на картах и не увидели результата

Очень частый случай. Здесь 2 основные причины:
1. Реклама была настроена поверхностно (рекламные менеджеры площадок особо не заморачиваются с этим);
2. Профиль заведения на картах оформлен плохо, и даже если потенциальный посетитель видит вашу рекламу/карточку, он либо не переходит в неё, либо после перехода особого желания у него не возникает.

По нашему опыту, со всеми с кем начинали работать, после нашей "донастройки" рекламной компании, результативность повышалась.

3. Мы уже рекламируемся на картах, что вы можете сделать?

Отлично, что вы уже рекламируетесь. Вот только в 99% случаях, после нашего взаимодействия результативность вашей рекламной компании увеличится в разы и вы не будете впустую сливать бюджет.

4. Чем наше предложение отличается от предложения по спецразмещению Яндекс и 2гис?

Компания Яндекс и 2гис предлагают рекламу:
2гис предлагает приоритет, чтобы ваша карточка стала выше на поиске и при оплате, дает возможность дополнительно оформить карточку.
Яндекс, стандартная рекламная компания (не брендированная и не POI) дает возможность дополнительно оформить карточку и запустить рекламу на поиске и РСЯ.
Но менеджеры яндекс и 2гис за вас не будут настраивать карточки, наполнять данными, работать с отзывами, актуализировать данные. И реклама на Яндекс не дает гарантии вывода карточки в ТОП поисковой выдачи.

Мы комплексно работаем с данным инструментом, оформляем карточки, наполняем их, работаем с отзывами и проводим работу по выводу карточки в ТОП поисковой выдачи на Яндекс и Google. За счет нашей работы увеличивается не просто кол-во показов, а увеличивается конверсия посетителя карточки в посетителя заведения.

5.Какой бюджет на платную рекламу спецразмещения нужно для Яндекс и 2гис?

Минимальный бюджет на Яндекс - 3 500 рублей в месяц и этого зачастую достаточно, чтобы совместно с нашей работой вывести карточку в ТОП поисковой выдачи на поиске и на картах.

Есть другие рекламные пакеты на Яндекс, но это уже более дорогие решения, которые больше работают на узнаваемость бренда.

В 2гис есть тоже несколько вариантов:
1. "Витрина" - визуальное оформление карточки. В среднем 1500р-3000р в месяц;
2. Пакетное решение с приоритетом - когда можно купить к примеру 1-5 место для показа + визуальное оформление. Стоимость пакетного решения зависит от уровня приоритета и конкуренции. Зачастую, только из-за борьбы за 1 место, стоимость 1 позиции на картах может достигнуть более 200 000 рублей в месяц.

Плюс есть дополнительные примочки, которые можно использовать либо отключать в зависимости от нужд бизнеса.

Всегда нужно расчитывать рекламные затраты и её рентабельность - но без всестороннего изучения, сложно это сделать даже сотруднику площадки.

К примеру, как работаем мы:
- анализируем спрос именно на картах и поисковиках вокруг заведения (сколько человек в среднем ищет подобное вашему заведению через карты либо яндекс поиск);
- запрашиваем у менеджеров площадок возможные рекламные бюджеты и считаем какой трафик мы можем получить;
- рассчитываем, какой трафик мы можем получить и через какое время;
- рассчитываем рентабельность вложений в ту или иную площадку и даем уже взвешенный совет о вложении собственника в рекламу.

Записывайтесь на бесплатный аудит профиля Вашего заведения на картах и получите персональный разбор.
Для этого напишите мне по whatsapp по номеру 89279452529

Top maps

ИП Кадыров Камиль Равилевич ИНН 026301580221

2. Далее нажмите кнопку "Добавить организацию" (как на фото ниже)

3. Далее нажимаете кнопку "Найти и подтвердить права"

4. Введите название организации, страну, город и нажмите кнопку "Найти"

5. Найти вашу организацию и нажать "Получить доступ"

6. Далее, выберите номер телефона на который будет осуществлен звонок и нажмите на кнопку "Подтвердить звонком" (заранее согласуйте с тем кто возьмет трубку, что позвонят и сообщат код, который будет необходимо записать и отправить вам)

7. Как вам сообщат код подтверждения, введите его в соответствующее поле.

Если пришлось закрыть страницу, то всегда можете вернуться снова и в разделе "Заявки" https://yandex.ru/sprav/requests/ найти ваш запрос к доступу и ввести код

Как введете код и получите доступ к карточке организации, напротив организации появится статус "Одобрена"

Чтобы появилась возможность делегировать ведение 2Гис через функцию "Управление доступом", необходимо заново получить доступ в Личный кабинет по почте.

Как это сделать.

1. Выйти из Личного кабинета

2. Найдите свою компанию в справочнике 2Гис и нажмите кнопку "Эта моя компания"

3. Нажмите на раздел для выбора способа запроса доступа (как на скриншоте снизу)

4. Выберите способ запроса доступа через e-mail, нажав на кнопку "Указать e-mail" (как на скриншоте снизу)

5. На скриншоте ниже указана последовательность ввода данных
5.1. Напишите свой e-mail
5.2. Напишите свой контактный номер телефона
5.3. Напишите своё имя
5.4. Нажмите "Получить доступ"

Через некоторое время (от 1 часа до 3 суток) Вам придет сообщение на почту с доступом для авторизации.

Авторизуйтесь и у вас появится функция "Управление доступом"

Как предоставить доступ к кабинету на 2Гис подрядчику по сопровождению описано здесь https://blog.topmaps.ru/dostup_k_kartam

Меня зовут Камиль Кадыров - основатель студии Top Maps.
В маркетинге с 2014 года.
В технологии работы с онлайн картами начал погружаться с 2021 года, получил профильное обучение от специалистов, которые уже работают в данной сфере, а также в 2022 году прошел дополнительное обучение от компании Яндекс, после чего успешно прошел сертификацию специалиста по гео площадкам и Яндекс бизнес от компании Яндекс.

В моей команде ряд специалистов и профильных подрядчиков, с которыми работаем с 2021-2022 года.

Наш первый клиент работает с нами с 2021 года по сей день на постоянном и полном сопровождении.

С декабря 2021 года по февраль 2024 год мы помогли оформить более 50 карточек заведений в нишах: общепит, автоуслуги, магазины сезонных товаров, юридические услуги, маркетинговые услуги, услуги по водоснабжению домов.

Особый опыт мы получаем и постоянно развиваемся в сфере предоставления услуг для заведений HORECA.

Речь пойдёт о недооценённом инструменте - онлайн карты Яндекс, 2Гис, Гугл

До начала работы профиль ресторана "Мандариновый Краб" в Тольятти на Яндекс Картах открывали 1683 раза за месяц ( 901 прямых переходов и 782 *дискавери) - по данным статистики это всего 2% от потенциального трафика в радиусе 1км. (скрин ниже)

После 1 месяца работы

Вышли в ТОП 5 и охватили 13% потенциального рынка (в радиусе 1км вокруг ресторана) и это обеспечило нам уже 2 518 переходов в карточку… увеличив показатель на 49,6% всего лишь за 1 месяц.

Через 2 месяца

Охват стал уже 14%, сбросив с пьедестала конкурента. Кол-во *прямых переходов уменьшилось, а вот *дискавери-переходы (показатель на который мы влияем напрямую) ещё увеличился на 6%.

Через 3 месяца

Мы уже охватываем 27% потенциального спроса в радиусе 1км, вокруг ресторана и уже 3 214 переходов в карточку. Выросли на 36,6% относительно предыдущего месяца и на 85,6% относительно «до нашей работы»

График

Yandex wordstat и кол-во переходов в карточку с Яндекс поиска

График выше синего цвета, это статистика кол-ва поисковых запросов "Ресторан" в Яндекс.
График ниже (красная полоса и желтые столбцы), это статистика открытий карточки ресторана из Яндекс поиска. Как на скрине ниже, при поисковом запросе сначала выходят предложения с профилей заведения с Яндекс карт, и кто нажимает на карточку заведения, попадает в этот список.

Это график другого заведения, с которым начали работать с середины апреля 2023 года и через 3 месяца начали часто появляться на поиске и на картах в ТОПе (скрин ниже). Сейчас закрепились в ТОПе на поиске и картах.

Ниже тоже наш клиент - Ирландский паб, который тоже находится в ТОПе поисковой выдачи.

Процесс выхода в ТОП не быстрый - в среднем от 3 до 6 месяцев.

Быть в ТОПе

Основной трафик с Яндекс поиска и Яндекс карт получают те кто в ТОПе выдачи.
Если добиться, что карточка вашего заведения была в ТОПе, то вас увидят большое кол-во потенциальных клиентов.

На сколько качественно будет наполнена карточка, какое кол-во положительных отзывов и как работаете с отрицательными отзывами - это все будет влиять на конверсию посетителя профиля на картах в посетителя вашего заведения.

Чтобы переход в карточку максимально конвертировал посетителя в клиента, необходимо качественно её заполнить и периодически обновлять информацию новыми фото, статьями, историями, хорошо отвечать на отзывы как положительные, так и отрицательные…

Что если карточка ресторана заполнена так, что ресторан просто не хочется посещать? Или же отзывы, которые там есть, отбивают всё желание?

К сожалению это частый случай, когда рестораны вкладываются в рекламу, оплачивая «Спецразмещение», вроде какой-то результат есть, но реклама не отбивается, ведь большая часть посетителей профиля, изучили информацию и решили выбрать другое заведение.

Как наша работа помогает клиентам

1. Оформляем карточку
2. Работаем с поисковой оптимизацией (чтобы карточка выходила в ТОП)
3. Работаем с отзывами (удаляем негатив либо отрабатываем его, чтобы он не влиял на решение)
4. Еженедельно обновляем (актуализируем) информацию
5. Сопровождаем в рекламе (качественно оформляем, оптимизируем бюджеты, увеличиваем результативность)

Хотите, чтобы карточка вашего заведения вышла в ТОП поисковой выдачи и кол-во клиентов с карт увеличилось?
Записывайтесь на бесплатный аудит профиля Вашего заведения на картах и получите персональный разбор и расчёт окупаемости вложений с карт.
Для этого напишите мне вконтакте https://vk.me/kadyrov.marketingлибо по whatsapp

Мы не волшебники и спрос не создаем

За счет чего

В 2022 году многие рестораторы заметили, что выручка в их заведениях в 2021 года была выше.

У наших клиентов немного другая картина… в 22 году она стала выше. Да, мы почувствовали в августе-октябре спад посетителей, но к ноябрю начали вытягивать показатели.

Если сравнить одну из недель декабря 2021 года и 2022 года то получим следующее:

• на 39% больше звонков в декабре 2022 года (относительно декабря 2021 года - до момента когда мы ещё не начали работать с Крабом)
• на 521% больше построений маршрутов в декабре 2022 года

И это только по 1й площадке (ЯндексКарты), а работали сразу с 3мя (Яндекс, Гугл, 2Гис)

А это динамика спроса и кол-ва открытий карточки заведения из Яндекс поиска

Более 80% людей ищут заведение, чтобы поесть, отдохнуть, повеселиться, отметить свой праздник через онлайн карты. И даже постоянные клиенты через неделю могут отдать предпочтение другому заведению увидев предложение на картах лучше.

В теории, Вы можете повторить действия описанные выше своими руками, но по опыту могу сказать что будет так:
Вы либо Ваш сотрудник зайдёт пару раз в профиль, сделает частично похожие действия и забросит сей процесс не получив в итоге хорошего результата и разочаруетесь в инструменте.

Это понятно, ведь у Вас есть другие задачи по содержанию и развитию заведения, а работу по картам лучше доверьте специалистам.

ОТЗЫВ от маркетолога ресторана «Мандариновый Краб» о моей работе:

Записывайтесь на бесплатный аудит профиля Вашего заведения на картах и получите персональный разбор и расчёт окупаемости вложений с карт.Для этого напишите мне вконтакте https://vk.me/kadyrov.marketingлибо по whatsapp

Инструкция:

-> ЯндексКарты

-> 2Гис

-> Google maps

Как его предоставить?

1. ЯндексКарты

1.1. Необходимо пройти в личный кабинет Яндекс Бизнес (https://yandex.ru/sprav/companies)и открыть карточку Вашей организации (предварительно авторизуйтесь с почтой Яндекс, через которую есть доступ "Владельца" карточки)

1.2. Откройте раздел "Доступы"

1.3. Нажмите кнопку "Добавить", укажите почту y-m-y.ru@yandex.ru, выберите уровень доступа "Представитель" и снова нажмите кнопку "Добавить"

Готово!

2. 2Gis

1.1. Необходимо зайти вличный кабинет 2Гис (https://account.2gis.com)

1.2. Нажмите на Ваше имя (либо имя владельца карточки) слева внизу и в открывшемся окошке, нажмите на кнопку "Управление доступом"

1.3. Введите почту y-m-y.ru@yandex.ru и нажмите "Пригласить пользователя"

Готово!

3. Google карты

1.1. Пройдите в менеджер профиля компании (https://business.google.com/locations)

1.2. Откройте карточку Вашей организации

1.3. Нажмите на 3 точки, как показано на фото ниже и нажмите на "Настройки профиля компании"

1.4. Нажмите "Администраторы"

1.5. Нажмите "Добавить"

1.6. Введите в раздел Эл.почта нашу рабочую почту y.m.y.ru.marketing@gmail.com, выберите роль пользователя "Администратор" и нажмите кнопку "Пригласить"

Готово!

Теперь мы можем приступить к анализу и работе.