Face soul body, г. Самара

Содержание

1. Спрос

2. Как может выглядеть карточки вашей клиники на 2гис и Яндекс картах

3. Как мы увеличиваем кол-во клиентов с карт уже с 1 недели ведения

4. Какие результаты получают наши клиенты

5. Стоимость нашей работы (3 тарифа) + рекламные бюджеты

1. Спрос

В анализе спроса (ниже) используем данные Яндекс, так как есть доступ к информации статистики на картах.

Это ваша статистика за крайние 30 дней

За последние 30 дней в рубрике "Косметологи" и "Гинекологическая клиника" было 11 557 поисковых запросов в радиусе 1км от вашей клиники.

Из них в вашу клинику перешли 16 человек (дискавери-переходы). У главного конкурента было 473 перехода в их карточку.

То есть это минимум, который мы можем получить. Но если карточку прокачать, чтобы она показывалась по всему городу и в большем радиусе в ТОПе, то можно получить намного больше результат.

2. Как может выглядеть карточка вашей клиники

ДубльГис

Это пример оформления карточки. Также можно добавить цены на услуги с фотографиями и описанием, что особо подчеркнет вас среди других заведений.

На фото в шапке поставили фото с интернета, для наглядности.

Яндекс Карты

В Яндекс можно разместить только 3 рубрики (по специфике клиники), поэтому важно будет все виды услуг разместить в формате "Истории", "Публикации", "Товары и услуги", а также оптимизировать карточку чтобы она показывалась при необходимых поисковых запросах.

Выше (раздел спрос) описывал что в 2х рубриках более 15т запросов в радиусе 1км на Яндекс картах. А учитывая кол-во услуг, можно охватывать больший трафик.

3. Как мы увеличиваем кол-во клиентов уже с 1й недели работы:

1. Упакуем карточки организации на Яндекс / Google / 2Гис;
2. Пропишем описание со всеми СЕО запросами;
3. Наполняем информацией (фото, истории, публикации, услуги);
4. Работаем с отзывами (по запросу);
5. Внедряем сценарии сбора обратной связи с фильтрацией отзывов для администраторов;
6. Настраиваем приоритетное размещение в Яндексе и витрину на 2Гис;
7. Ведем карточки с периодической выкладкой новых историй, публикаций, новостей, фотографий;
8. Регулярно и оперативно отвечаем на новые отзывы и отрабатываем негатив на площадках Яндекс.Карты, 2GIS, Google Maps;
9. Подключаем колл-трекинг - интеграция с возможностью прослушать записи звонков для контроля администратора (сотрудника, кто отвечаем на звонки в заведение).

Что даёт:

1. За счёт постоянного ведения профиля, карточка Вашей клиники на Яндекc, Google и 2ГИС чаще появляется в результате поиска Вашими клиентами;
2. За счёт качественного оформления, увеличивается кол-во переходов в профиль Вашего заведения (т.е. увеличивается число переходов людей, кто просто увидел профиль Вашей клиники среди большего числа предложенных заведения в поиске и на картах);
3. За счёт качественного наполнения и работы с отзывами, увеличивается кол-во желающих посетить Вашу клинику и в следствии увеличивается кол-во клиентов;

В итоге Вы получаете:

1. Неиссякаемый генератор клиентов для Вашей клиники;
2. Хорошую репутацию Вашей клиники в сети. Заказной негатив будет удалён. Реальный – отработан так, чтобы приносил деньги;
3. Ваша клиника будет расти не только в картах, но и в поиске, а также в других интернет площадках;
4. Вы будете спокойны за результаты. Раз в неделю* будете получать результаты работы и прогноз на следующую неделю.

4. Какие результаты получили наши клиенты

Примеры внедрения системы:

Кейс 1 "Увеличили посещаемость ресторана на 29%"

До начала работы профиль ресторана "Мандариновый Краб" в Тольятти на Яндекс Картах открывали 1683 раза за месяц ( 901 прямых переходов и 782 *дискавери) - и это когда ещё был охват всего 2% от всех потенциальных клиентов в радиусе 1км.

После 1 месяца работы, мы уже вышли в ТОП 5 и охватили 13% потенциального рынка (в радиусе 1км вокруг ресторана) и это обеспечило нам уже 2 518 переходов в карточку… увеличив показатель на 49,6% всего лишь за 1 месяц.

Через 2 месяца - охват стал уже 14%, сбросив с пьедестала конкурента. Кол-во *прямых переходов уменьшилось, а вот *дискавери-переходы (показатель на который мы влияем напрямую) ещё увеличился на 6%.

Через 3 месяца мы уже охватываем 27% потенциального спроса в радиусе 1км, вокруг ресторана и уже 3 214 переходов в карточку. Выросли на 36,6% относительно предыдущего месяца и на 85,6% относительно «до нашей работы»

На дату 13 февраля 2023 года статистика такова:

ОТЗЫВ от маркетолога ресторана «Мандариновый Краб» о нашей работе:

Кейс 2 "Спасли от закрытия детское кафе"

Это второй проект клиента, который планировали закрыть.

Узнав о закрытии, я попросил отдать мне его в продвижение на картах.
После месяца работы, маркетолог ответила, что трафик с карт пошел, увеличилось кол-во броней.

В итоге, кафе решили не закрывать, а продолжить продвигать его на картах.

Кейс 3 "Увеличили кол-во заказов ресторана доставки, который уже находился в ТОПе поисковой выдачи в своём городе"

Совсем недавно, ко мне обратился владелец ресторана доставки "Суши Мания" в г. Глазов с запросом "У нас всё отлично, но можно ли ещё улучшить результаты с карт?"

По городу на картах его заведение уже находилось в ТОПе поисковой выдачи, достаточно известная компания с большим кол-вом положительным отзывов.

После предварительного общения, обсудив точки роста договорились на ТестДрайв.

Начало работы совпало с моментом резкого падения спроса (конец января - начало февраля)

Статистика от 26 января, где мы видим 36 194 запросов по рубрикам

В первых числах февраля, кол-во запросов по рубрикам ресторана доставки уменьшилось на 19%

Несмотря на это, при снятии итоговой статистики мы увидели рост охвата, кол-ва звонков и переходов на сайт.

По итогу работы, владелец ресторана доставки "Суши Мания" принял решение продолжить работу на месячном ведении карт.

А в результате ведения в течении месяца, предложил поработать с карточкой второго заведения.

5. Сколько стоит работа по увеличение кол-ва клиентов с карт

Базовый - 34 900р/мес

Что входит:

• Упаковка карточек на Яндекс Картах, 2GIS, Google Maps
• SEO - наполнение профиля информацией и контентом с настройкой для поисковой оптимизации (чтобы карточка выходила при необходимых запросах в сети)
• Настройка приоритетного размещения в Яндексе
• Настройка приоритетного размещения либо витрины в 2GIS
• Ведение карточки на Яндекс Картах, 2GIS, Google Maps
• Отработка текущего негатива на площадках
• Шаблонные ответы на отзывы раз в 7 дней, на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps
• Вывод карточки заведения в ТОП 5 поисковой выдачи в течении 3-5 месяцев
• Отчётность раз в 30 дней

Стандарт - 44 900 р/мес

Что входит:

• Тот же набор услуг как на тарифе "Базовый" +
• Упаковка карточки на Flamp
• Создание мобильного мини сайта через сервис Taplink
• Шаблонные ответы на отзывы положительные отзывы раз в 7 дней, и развернутые ответы на отрицательные отзывы раз в 7 дней на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps + Flamp
• Удаление негативных отзывов нарушающих правила сервисов либо отправка в раздел "Неподтвержденные"
• Подключение сервиса call tracking для отслеживания звонков с карт, контроль менеджеров по пропущенным звонкам и запись телефонного разговора
• Вывод карточки заведения в ТОП 5 поисковой выдачи в течении 2-3 месяцев
• Отчётность 2 раза в месяц

Премиум - 68 900 р/мес

Что входит:

• Тот же набор услуг как на тарифе "Стандарт" и "Базовый" +
• Оперативная работа с отзывами: Шаблонные ответы на отзывы положительные отзывы каждый день, и развернутые ответы на отрицательные отзывы каждый день на площадках Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps + Flamp с оперативным отчетом в общий чат;
• Создание аккаунта и публикации на Яндекс.Дзен для большего охвата трафика в сети;
• Вывод карточки заведения в ТОП 5 поисковой выдачи в течении 1-2 месяцев
• Отчетность каждую неделю раз в 7 дней

Рекламные бюджеты

В ходе работы понадобятся дополнительные рекламные бюджеты на Яндекс и 2Гис

Яндекс - Рекламная подписка 5 100р в месяц (нужно будет оплатить сразу за 3 месяца - это требование Яндекс)

ДубльГис - Витрина (как минимум) 3 000р в месяц (оплата помесячно)

Также в 2гис есть рекламная услуга "Спецразмещение" - когда 2гис искусственно показывает карточку в нужных строках, к примеру чтобы показывать в 1-5 рекламной строке, стоимость примерно 11 000 р в месяц за каждую рубрику. Её по желанию можно подключить со 2го месяца, после того как карточка будет оформлены, оптимизирована на поиске и готова к трафику. (единственное у 2гис оплата идет сразу за 6 месяцев вперед)

Работаем по договору и счету. Подписание договора происходит через сервис ЭДО с ЭЦП.