Отчет по результату работы - заведение "Моррис"

Период: 20 декабря - 19 января

Предыдущие отчеты здесь 📝

СОДЕРЖАНИЕ ОТЧЁТА

1. Общая статистика в таблице:

Ссылка на статистику по результатам работы в Excel здесь 📊

2. Яндекс

Статистика

Карточка заведения

Что сделали:

обновляли меню (Новогоднее меню/Крабёж/Мидийные недели);
выкладывали новые фотографии;
выкладывали публикации;
выкладывали истории;
контролировали обновление данных по информации заведения на Яндекс;
ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
стандартно отвечали на положительные отзывы;
отрабатывали негативные отзывы;
работал сервис по выводу карточки в ТОП поисковой выдачи.

3. 2Гис

Статистика

Карточка заведения

Что сделали:

обновляли меню (Новогоднее меню/Крабёж/Мидийные недели);
обновили рекламную компанию "Витрина" (Новогодний корпоратив/Крабёж/Мидийные недели);
выкладывали новые фотографии;
ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
стандартно отвечали на положительные отзывы;
отрабатывали и обжаловали негативные отзывы (1 отзыв удалили )

4. Google

Статистика

Карточка на поиске:

Карточка на картах:

Что сделали:

обновляли меню (Новогоднее меню/Крабёж/Мидийные недели);
выкладывали новые фотографии;
ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
контролировали обновление данных по информации заведения на Google.

5. Другие сервисы

Taplink

Обновили данные на сайте-визитке https://morris-site.ru

Статистика по сайту:

Кликов на номер телефона и кнопку "Забронировать" - 398 раз
Кликов на кнопку "Заказать доставку" - 69 раз
Кликов на кнопку "Посмотреть афишу" - 646 раз

6. Статистика по звонкам

Длительные пропуски звонков (период пропусков более 15 минут) по телефону в промежутке с 12:00 до 23:00.

20 декабря с 22:00 до 22:54 - 10 пропущенных от 7 контактов
26 декабря с 22:27 до 22:43 - 13 пропущенных от 7 контактов
28 декабря с 19:52 до 20:19 - 5 пропущенных от 4 контактов
28 декабря с 20:54 до 21:14 - 5 пропущенных от 3 контактов
28 декабря с 21:45 до 22:04 - 4 пропущенных от 4 контактов
28 декабря с 22:29 до 22:59 - 7 пропущенных от 3 контактов
29 декабря с 13:49 до 15:04 - 8 пропущенных от 4 контактов
2 января с 12:57 до 14:26 - 17 пропущенных от 12 контактов
4 января с 22:38 до 22:58 - 19 пропущенных от 4 контактов
4 января с 12:04 до 12:24 - 4 пропущенных от 4 контактов

Ссылка на статистику по звонкам ✆-пропущенные выделены красным цветом