Отчет по результату работы - заведение Моррис
1. Общая статистика в таблице:
2. Яндекс
Статистика
Карточка заведения
Что сделали:
- обновляли меню;
- выкладывали новые фотографии;
- выкладывали публикации;
- выкладывали истории;
- контролировали обновление данных по информации заведения на Яндекс;
- ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
- стандартно отвечали на положительные отзывы;
- отрабатывали негативные отзывы.
3. 2Гис
Статистика
Карточка заведения
Что сделали:
- обновляли меню;
- выкладывали новые фотографии;
- ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
- стандартно отвечали на положительные отзывы;
- отрабатывали и обжаловали негативные отзывы.
4. Google
Статистика
Карточка на поиске:
Карточка на картах:
Что сделали:
- обновляли;
- выкладывали новые фотографии;
- ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
- контролировали обновление данных по информации заведения на Google.
5. Другие сервисы
Taplink
Сайт таплинк https://morris-site.ru перевели (с переадресацией) на основной сайт https://ldgr.ru/morris
Анастасия сделала сайт в едином стиле, мы уже обновляем там данные.
Статистика по сайту Таплинк
Кликов на номер телефона и кнопку "Забронировать" - 288 раз
Кликов на кнопку "Заказать доставку" - 42 раз
Кликов на кнопку "Посмотреть афишу" - 357 раза
6. Статистика по звонкам
Длительные пропуски звонков (период пропусков более 15 минут) по телефону в промежутке с 12:00 до 23:00.
23 апреля с 19:50 до 21:32 - 4 пропущенных
2 мая с 19:58 до 20:42 - 8 пропущенных
8 мая с 22:36 до 22:52 - 20 пропущенных
9 мая с 12:21 до 13:13 - 3 пропущенных
9 мая с 19:01 до 20:11 - 10 пропущенных
Ссылка на статистику по звонкам ✆-пропущенные выделены красным цветом
7. Статистика по отзывам
В марте с оценкой ниже 4х звезд был 1 отзыв с претензией к сервису, и с оценкой 4-5 звезд 11 отзывов - больше подчеркивают блюда, сервис, музыку и атмосферу.
В маес оценкой ниже 4х звезд было 2 отзыва с претензией к сервису и общее впечатление, и с оценкой 4-5 звезд было 8 отзывов - положительное упоминание было о сервисе, блюдам, напиткам, атмосфера и музыка - по 2-3 упоминания.
За период 20 апреля по 20 мая:
Вышло положительных (5 звезд) - 15 отзывов
Отрицательных (1-4 звезды) - 1 отзыв
8. Общая статистика - результат
На Яндекс поиске
В ТОП 3 выдачи в радиусе 2 км среди баров
В ТОП 8 по запросу "Бар" по всей Уфе
На Яндекс картах
Входим в ТОП 10-15 баров в радиусе 1км
