Salt - отчет за июль месяц

Таблица со статистикой 👉 ЗДЕСЬ

СКРИНШОТ ТАБЛИЦЫ СТАТИСТИКИ

ЯНДЕКС

Карточка заведения до работы:

Карточка сейчас:

На Яндекс поиске (геораздел)

На Яндекс картах

Что делали:

• Обновляли фото / публикации(новости) / истории
• Меню перевели на ручное обновление из-за системной ошибки выгрузки с Деливери
• Отвечали на отзывы

Пример отработки негативного отзыва:
Отзыв от 2 июля

Ответ на отзыв в формате "отработка негатива", чтобы минимизировать влияния негативного отзыва на желание посетить другими клиентами:

2Гис

Карточка заведения до работы:

Карточка сейчас:

Что делали:

• Обновляли фото / акции
• Отвечали на отзывы

Пример отработки отрицательного отзыва:

На отзыв была подана жалоба (на удаление), так как отказ в предоставлении услуг по правилам 2гис не относится к клиентскому опыту и подлежит удалению.

GOOGLE

Сервис Google подтвердил создание профиля - создали профиль заведение на сервисе Google maps

Как выглядит карточка на Google поиске

Как выглядит карточка на Google картах

Что делали:

• Зарегистрировали профиль заведения на сервисе
• Заполнили всю информацию о заведении (название, информация, контакты, услуги и т.д.)
• Добавили фотографии / меню

По профилю уже пошла активность: