Отчет по результату работы - заведение Шерлок Холмс

Период 17 января - 17 февраля

1. Общая статистика в таблице

2. Яндекс

Статистика

Карточка заведения

Что сделали

За период работы:

• выкладывали новые фотографии;
• выкладывали публикации;
• выкладывали истории;
• контролировали обновление данных по информации заведения на Яндекс;
• ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
• стандартно отвечали на положительные отзывы;
• отрабатывали негативные отзывы;
• 1 отзыв удалили.

3. 2Гис

Статистика

Карточка заведения на 2гис

Что сделали:

• обновляли витрину;
• выкладывали новые фотографии;
• ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
• стандартно отвечали на положительные отзывы;
• отрабатывали негативные отзывы;
• 1 отзыв удалили и 3 скрыли в "Неподтвержденные".

4. Google

Статистика Январь

Карточка заведения на Google поиске

На Google картах

Что сделали:

• обновляли меню;
• выкладывали новые фотографии;
• ежедневно проверяли наличие новых отзывов;
• контролировали обновление данных по информации заведения на Google.

5. Другие сервисы

Taplink

Обновили данные на сайте-визитке http://sherlock-rest.ru

Что сделали:

• обновляли информацию;
• добавили онлайн бронирование;
• добавили в формате выдающего списка - меню/акции/спорт.программа/бонусная программа.

Статистика по сайту:

Кликов на номер телефона и кнопку "Забронировать" - 572 раз
Кликов на кнопку "Заказать доставку" - 129 раз

6. Статистика по звонкам

Длительных пропусков звонков (период пропусков более 15 минут) нет

Ссылка на статистику по звонкам ✆- пропущенные выделены красным цветом

7. Статистика по отзывам

В январе с оценкой ниже 4х звезд был 9 отзывов.

По упоминания 4 претензии к обслуживанию, 4 претензии к блюдам.

20 положительных упоминанию по кухне.

За период 17 января по 17 февраля:
Вышло положительных (5 звезд) - 26 отзывов Отрицательных (1-4 звезды) - 7 отзывов Удалили - 2 отзыва Скрыли в "Неподтвержденные" - 2 отзыва

8. Общая статистика - результат

По всем площадкам

На Яндекс поиске

Начали выходить в ТОП 2 по запросу "Ресторан" и "Бар"

На Яндекс картах

Входит в 5ку в радиусе в центре по запросу "Ресторан"

Также входит в подборки:

"Где поесть в Уфе - 14 мест" и "14 хороших кафе в Уфе"